“我外孙的户口上好了，是检察长帮我去了多年的心病。”近日，张大娘特意来到河北省青县检察院找到该院检察长董晓玲表示感谢。

　　今年7月，一封求助信寄到董晓玲手中。写信者是该县金牛镇的张大娘，信中称为了给7岁的外孙小亮（化名）上户口，她奔波了多年，户口至今没有解决，上学成了问题。她一气之下将该县公安局起诉至法院，要求其依法履职，但因不符合起诉条件，她无奈撤回起诉。听说检察院有未成年人检察工作室，可以帮助解决这方面的难题，于是她写下了这封求助信。

　　看完来信，董晓玲立即安排该院未检工作室协调解决张大娘的诉求。第二天，董晓玲又带领办案检察官到张大娘家里进一步了解情况。原来，张大娘女儿于2014年12月在加拿大生下小亮（非婚生子），小亮满月后母子回国。2019年3月，女儿因病去世。因女儿生前未与张大娘同住，也没详细说过小亮生父的情况，所以张大娘只知道小亮生父是中国人，在中国定居。女儿去世后，小亮一直由张大娘抚养。如今小亮已满7周岁，可孩子没有落户，无法入学。

　　了解情况后，董晓玲和办案检察官仔细查看了小亮的国外出生证明、护照、旅行证等相关资料，并走访了青县公安局和法院。公安局认为小亮出生即具有加拿大国籍，而我国不承认双重国籍，故无法为“外国人”小亮办理落户手续。法院认为该案系涉外案件，不符合基层法院的管辖范围，不予受理该案。

　　小亮到底是哪国人？办案检察官联系了中国驻加拿大大使馆，使馆工作人员表示因小亮系未成年人，使馆在为小亮办理中国旅行证时保留了其中国国籍。根据国籍法规定，该争议系国籍冲突未成年人落户问题，需市级出入境管理部门进行国籍认定。

　　得到答复后，办案检察官立即帮助张大娘准备相关资料，报送上级公安机关。8月13日，沧州市公安局出具国籍认定书，认定小亮具有中国国籍身份。

　　为避免“程序空转”和案结事不了的难题，青县检察院举行了行政争议实质性化解不公开听证会，邀请人大代表、政协委员、团委、妇联、公安、法院、律师代表参加。经办案检察官详细解读相关情况及评议，与会代表一致认为，公安部门应当及时为小亮办理落户手续。