6月10日《检察日报》第7版 

　　 讲述人：赵极超 

　　 单　位：内蒙古自治区额尔古纳市检察院  

     职　务：党组书记、检察长 

　　 感　言：变信访为信任 

　　“赵检你好，我申请的贷款一直没有发放，不知道啥情况，你帮我看看到底咋回事？”每次接到安大哥打来的电话，我都会耐心倾听，了解其诉求，认真办理并及时反馈。安大哥是我院落实领导包案制后，由我包案办理的重复信访积案当事人。 

　　我认真阅卷后了解到，安大哥因不能被当地政府认定为村民，导致无法享受土地承包和草场资源分配，他向法院提起行政诉讼，要求政府重新作出具体行政行为，法院审查后认为不符合起诉条件，裁定不予立案。经过上诉和再审程序，各级法院都没有支持安大哥的诉讼请求。后来，他向检察机关申请法律监督，也未得到支持。此后，安大哥多次到相关单位信访，希望能解决其村民身份问题。 

　　安大哥家离市区60多公里，来一次检察院不容易。于是，我决定带案下访，到他家化解信访积案。初次接触安大哥，他头发花白、走路迟缓，看起来比同龄人老很多，平时只有他和老伴儿两人生活，老两口身体都不太好，两个女儿在外地打工，家庭生活比较困难，此前还是建档立卡贫困户。了解其家庭实际情况后，我们一次次地帮助安大哥解决生活上的实际困难，安大哥对检察机关也越来越信任。 

　　今年4月15日，我和分管控告申诉工作的副检察长刘常孝再次到安大哥家送生活物品，同时向其解释政府答复意见及所依据的法律法规，耐心讲解法院不予受理其诉讼请求的原因。从法、理、情出发对其进行心理疏导，纠正其认识偏差。经过我们耐心释法说理，安大哥的思想逐渐有了转变。 

　　“谢谢检察院的领导，你们确实是站在群众的角度考虑问题，以后遇到事儿我一定通过合法途径主张诉求，绝不再盲目信访了！”安大哥当场签署了息诉罢访承诺书。 

　　这起信访积案的成功化解，是我院办理群众身边“小案”的一个缩影，也是我院按照最高检要求，落实领导包案制的一次有益探索。我院将继续践行“以人民为中心”的司法理念，通过检察长带案下访延伸司法为民触角，主动走出去传递检察温情，变信访为信任，把矛盾化解在家门口，以依法能动履职为人民群众打开“心结”。