“通过对案件基本情况的了解，我认为您申请民事复查确实不符合受理条件，可是我能切实感受到检察机关对你的案子还是非常重视，虽然没有支持你的复查请求，但是始终站在你的角度进行考虑，建议您可以申请司法救助来解决家庭的实际困难”，听证会结束后，听证员申生云这样说到。

为全面贯彻落实最高检关于常态化开展简易公开听证，有效化解信访矛盾的相关要求，7月13日，省检察院就于某某申请民事复查一案在省检察院12309检察服务中心召开简易听证会，听证会邀请了省检察院人民监督员申生云和青海观若律师事务所黄蓉律师参加。

本次简易公开听证所涉案件系一起民事纠纷案件，信访人于某某系原案原告，因在某酒店住宿期间摔伤致残而将该酒店诉至法院，但法院未支持其诉讼请求。信访人遂向西宁市检察院申请监督，西宁市检察院审查认为原案适用法律正确，未支持其监督申请。信访人仍不服，向省检察院申请复查。省检察院第九检察部收到案件材料后经初核认为本案不符合民事复查受理条件，决定不予受理。为提高释法说理效果，消除信访人心中的疑惑，切实化解矛盾纠纷，承办检察官决定召开简易公开听证会，与各听证员一起当面向信访人释法说理，打开信访人心结。

听证会上，承办检察官介绍了案件基本情况，信访人对自己申请复查的事实理由进行了充分阐述，2名听证员在案件事实证据的基础上，对信访人提出的疑惑进行了详细阐明，并形成一致评议意见，认为该案不符合复查条件。随后，检察官针对信访人提出的焦点问题进行进一步释法说理。最终，信访人逐渐解开了心中疑虑，打开了心结，并对检察官认真负责的态度表示感谢，愿意息诉罢访，并当场签订了息诉罢访承诺书。考虑到信访人于某某因案受伤，行动不便，其丈夫也是残疾人，家庭条件困难，承办检察官建议信访人申请国家司法救助。

简易公开听证是检察机关及时有效化解社会矛盾的一项重要举措，能够做到第一时间处理问题，第一时间化解矛盾纠纷。今后，全省检察机关将继续本着检察为民的理念，把信访矛盾纠纷实质性化解作为控申检察工作的出发点和落脚点，坚持“能听证，尽听证”，常态化开展简易公开听证工作，充分发挥简易公开听证在化解社会矛盾、促进社会治理、落实司法为民的重要作用，从源头上化解矛盾纠纷，维护正常的社会秩序。